Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Angebote und Vertragsschluss

Angebote, auch solche, die über den Preisassistenten auf der Website berechnet werden, sind 7 Tage gültig, in Euro und zuzüglich Mehrwertsteuer. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot in Textform (auch per E-Mail) annehmen. Ein Preis im Chat ist eine Indikation, bis wir ihn per E-Mail bestätigen.

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Durchführung

Kickbytes führt den Auftrag nach bestem Wissen und Können aus. Planung und Liefertermine sind Zieltermine, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für eine rechtzeitige und gute Ausführung liefern Sie rechtzeitig die nötigen Texte, Bilder, Zugänge und Entscheidungen.

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Änderungen und Mehrarbeit

Arbeit außerhalb des Angebots ist Mehrarbeit. Wir stimmen Mehrarbeit vorab mit Ihnen ab und berechnen sie zum Satz aus dem Angebot.

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Preise und Zahlung

Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Für Unternehmen in anderen EU-Staaten mit gültiger USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten. Sie zahlen online über Stripe (Karte, SEPA oder eine andere angezeigte Methode) oder per Banküberweisung.

Standardmäßig zahlen Sie 50 % bei Auftragserteilung, danach starten wir, und 50 % bei Übergabe, vor dem Livegang. Bei einem einmaligen Betrag ab € 3.000 können Sie in drei Raten zahlen (40 %, 30 % und 30 %); eine weitere Rate ist ab der Übergabe fällig. Eine andere Regelung, zum Beispiel alles im Voraus gegen einen Rabatt, steht im Angebot. Starttermine gelten ab Eingang der ersten Zahlung.

Rechnungen zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug dürfen wir die Arbeiten aussetzen und Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassokosten nach den gesetzlichen Vorschriften berechnen.

Diese Bedingungen sind für Unternehmer bestimmt. Sind Sie Verbraucher, gehen die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften vor, zum Beispiel zu Vorauszahlung und Widerruf, auch wenn diese Bedingungen etwas anderes sagen.

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Hosting, Wartung und Betreuung

Laufende Leistungen (Hosting, Wartung, Betreuung) werden monatlich berechnet. Ein Jahresvertrag läuft 12 Monate und wird danach monatlich fortgesetzt, kündbar mit einer Frist von einem Monat. Wir bemühen uns um gute Verfügbarkeit und schnelle Reaktion, geben aber keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit, es sei denn, es wurde ein SLA vereinbart.

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Aktion: erstes Jahr Hosting und Wartung gratis

Bei einer neuen Website oder WordPress-Individualentwicklung sind das erste Jahr Hosting und Basis-Wartung gratis, für die Pakete, die im Angebot als gratis gekennzeichnet sind. Danach gilt der Standardtarif aus dem Angebot, monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat. Die Aktion gilt für neue Aufträge und kann von Kickbytes angepasst oder beendet werden; ein angenommenes Angebot gilt wie angegeben weiter.

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Preisabgleich beim Wechsel

Wechseln Sie von einem anderen Anbieter, können wir den aktuellen Monatspreis für Hosting und Wartung unterbieten. Das geschieht auf Basis einer Kopie Ihrer letzten Rechnung; weicht die Rechnung von Ihren Angaben ab, dürfen wir das Angebot anpassen. Wir gehen nicht unter einen Mindestpreis, zu dem wir gute Leistungen erbringen können. Die Migration ist kostenlos. Der Wechsel erfolgt nach Ihrer Zustimmung und nach Abstimmung der Kündigungsfrist bei Ihrem bisherigen Anbieter.

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Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie das Nutzungsrecht an der gelieferten Individualarbeit. Unsere allgemeinen Hilfsmittel, Komponenten und Code, die wir bei mehreren Kunden verwenden, bleiben bei uns; Sie erhalten dafür eine Lizenz zur Nutzung innerhalb der gelieferten Arbeit. Sie stehen dafür ein, dass angelieferte Materialien (Texte, Fotos, Logos) keine Rechte Dritter verletzen.

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Haftung

Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden begrenzt und auf höchstens den Betrag, den Sie für den betreffenden Auftrag in den 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlt haben. Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den Fällen, in denen zwingendes Recht eine Haftung vorschreibt. Sie bleiben selbst für den Inhalt Ihrer Website und die Sicherung eigener Kopien wichtiger Daten verantwortlich.

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Höhere Gewalt

Bei einem Umstand außerhalb unserer Kontrolle (etwa Störungen bei Zulieferern, großflächige Internetausfälle oder Krankheit) dürfen wir unsere Pflichten aussetzen, solange diese Lage andauert.

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Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten legen wir dem zuständigen Gericht im Bezirk Oost-Brabant vor, nachdem wir zuerst gemeinsam versucht haben, eine Lösung zu finden. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.